티웨이항공 고객센터 전화번호 및 환불, 수하물 규정

오늘은 티웨이항공 고객센터 전화번호 및 환불, 수하물 규정들에 대해서 알아보겠습니다. 많은 사람들이 날씨가 좋아 여행을 계획 중이실텐대요. 문의 방법과 규정들에 대해 구체적으로 알아볼테니 하기를 참고해주세요.

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티웨이항공 고객센터 전화번호

아래는 티웨이 항공의 고객센터 전화번호를 정리하였습니다. 모두 평일에만 영업을 하는 것으로 확인되며 국내/국제 개별적으로 문의가 가능한 것을 알 수 있습니다.

서비스전화번호영업시간
국내 예약 및 항공권 문의1688-868607:00 ~ 19:00 (주중)
국제 예약 및 항공권 문의02-2669-868607:00 ~ 19:00 (주중)
공항 지점 문의지역별 공항 연락처 참조공항 운영 시간 내 제공
우수 고객 전용02-6666-666607:00 ~ 19:00 (주중)

전화 이외에도 티웨이항공 공식 웹사이트의 ‘고객지원’ 페이지에서 1:1 문의도 가능하며, 티웨이항공 앱을 통해 실시간 채팅 상담을 이용할 수도 있습니다.

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티웨이항공 환불 규정

당연하겠지만, 모든 항공권은 종류와 구매한 시점에 따라 환불 금액 및 조건이 달라질 수 있으며, 대부분의 항공권은 출발 전까지 환불이 가능하나 프로모션 항공권의 경우 어려울 수 있습니다.

혹은 자연재해, 전쟁, 질병 등 불가항력적인 사유로 인해 비행이 취소되거나 연기되는 경우, 전액 환불이 가능하며, 항공사가 비행을 취소하거나 변경하는 경우 환불이 가능합니다.

  • 환불 절차
    1. 고객센터 또는 웹사이트를 통해 환불 신청
    2. 신청 후 항공권 조건에 맞는 환불 수수료 확인
    3. 환불 승인 및 처리
    4. 결제 방식에 따라 환불 금액 입금

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티웨이항공 수하물 규정

티웨이항공의 수하물 규정은 하기로 나뉘어지는데요. 유료인지 혹은 무료인지에 따라서 다르기 때문에 해당 부분을 잘 살펴주시길 바랍니다.

  • 무료 수하물
    • 기내 수하물: 수하물의 무게는 최대 10kg이며, 규격은 55cm x 40cm x 20cm로 제한
    • 위탁 수하물: 국제선 항공권 구매 시, 기본적으로 15kg에서 20kg의 무료 위탁 수하물이 제공. 국내선의 경우, 기본적으로 무료 위탁 수하물은 제공되지 않으며, 별도로 구매해야 합니다.
  • 유료 수하물
    • 추가 수하물: 무료 허용량을 초과하는 수하물은 추가 요금이 부과됩니다. 추가 요금은 수하물의 무게와 구간에 따라 달라집니다.
    • 스포츠 장비: 자전거, 스키, 골프 등 스포츠 장비는 별도의 추가 요금이 발생할 수 있으며, 미리 예약 시 추가 비용을 절약할 수 있습니다.
구간기내 수하물무료 위탁 수하물추가 수하물 요금
국내선최대 10kg없음5kg당 10,000원
국제선 (동남아/일본)최대 10kg15~20kg5kg당 30,000원
국제선 (미주/유럽)최대 10kg20~25kg5kg당 50,000원

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참고

 

 

마무리하며

이상으로 티웨이항공 고객센터 전화번호 및 여러가지 규정들에 대해 살펴보았습니다. 여러모로 관심 있으신 분들에게 도움이 되었으면 좋겠네요. 감사합니다.

티웨이항공-고객센터