오늘은 티웨이항공 고객센터 전화번호 및 환불, 수하물 규정들에 대해서 알아보겠습니다. 많은 사람들이 날씨가 좋아 여행을 계획 중이실텐대요. 문의 방법과 규정들에 대해 구체적으로 알아볼테니 하기를 참고해주세요.
티웨이항공 고객센터 전화번호
아래는 티웨이 항공의 고객센터 전화번호를 정리하였습니다. 모두 평일에만 영업을 하는 것으로 확인되며 국내/국제 개별적으로 문의가 가능한 것을 알 수 있습니다.
서비스 | 전화번호 | 영업시간 |
---|---|---|
국내 예약 및 항공권 문의 | 1688-8686 | 07:00 ~ 19:00 (주중) |
국제 예약 및 항공권 문의 | 02-2669-8686 | 07:00 ~ 19:00 (주중) |
공항 지점 문의 | 지역별 공항 연락처 참조 | 공항 운영 시간 내 제공 |
우수 고객 전용 | 02-6666-6666 | 07:00 ~ 19:00 (주중) |
전화 이외에도 티웨이항공 공식 웹사이트의 ‘고객지원’ 페이지에서 1:1 문의도 가능하며, 티웨이항공 앱을 통해 실시간 채팅 상담을 이용할 수도 있습니다.
티웨이항공 환불 규정
당연하겠지만, 모든 항공권은 종류와 구매한 시점에 따라 환불 금액 및 조건이 달라질 수 있으며, 대부분의 항공권은 출발 전까지 환불이 가능하나 프로모션 항공권의 경우 어려울 수 있습니다.
혹은 자연재해, 전쟁, 질병 등 불가항력적인 사유로 인해 비행이 취소되거나 연기되는 경우, 전액 환불이 가능하며, 항공사가 비행을 취소하거나 변경하는 경우 환불이 가능합니다.
- 환불 절차
- 고객센터 또는 웹사이트를 통해 환불 신청
- 신청 후 항공권 조건에 맞는 환불 수수료 확인
- 환불 승인 및 처리
- 결제 방식에 따라 환불 금액 입금
티웨이항공 수하물 규정
티웨이항공의 수하물 규정은 하기로 나뉘어지는데요. 유료인지 혹은 무료인지에 따라서 다르기 때문에 해당 부분을 잘 살펴주시길 바랍니다.
- 무료 수하물
- 기내 수하물: 수하물의 무게는 최대 10kg이며, 규격은 55cm x 40cm x 20cm로 제한
- 위탁 수하물: 국제선 항공권 구매 시, 기본적으로 15kg에서 20kg의 무료 위탁 수하물이 제공. 국내선의 경우, 기본적으로 무료 위탁 수하물은 제공되지 않으며, 별도로 구매해야 합니다.
- 유료 수하물
- 추가 수하물: 무료 허용량을 초과하는 수하물은 추가 요금이 부과됩니다. 추가 요금은 수하물의 무게와 구간에 따라 달라집니다.
- 스포츠 장비: 자전거, 스키, 골프 등 스포츠 장비는 별도의 추가 요금이 발생할 수 있으며, 미리 예약 시 추가 비용을 절약할 수 있습니다.
구간 | 기내 수하물 | 무료 위탁 수하물 | 추가 수하물 요금 |
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국내선 | 최대 10kg | 없음 | 5kg당 10,000원 |
국제선 (동남아/일본) | 최대 10kg | 15~20kg | 5kg당 30,000원 |
국제선 (미주/유럽) | 최대 10kg | 20~25kg | 5kg당 50,000원 |
참고
마무리하며
이상으로 티웨이항공 고객센터 전화번호 및 여러가지 규정들에 대해 살펴보았습니다. 여러모로 관심 있으신 분들에게 도움이 되었으면 좋겠네요. 감사합니다.