오늘은 새마을금고 고객센터 전화번호 등에 대해서 알아보겠습니다. 많은 사람들이 새마을금고를 이용하실 것이라 생각되는데요. 특히 은행 특성상 이용했던 곳을 계속해서 이용할려는 수요가 있다보니 어쩔 수 없죠. 그래서 오늘 포스팅을 통해 궁금하신 부분들이 있었다면 잘 참고해보시길 바랍니다. 하단을 참고해주세요.
새마을금고 고객센터 전화번호
새마을금고의 대표 고객센터 번호는 아래와 같습니다. 각 서비스별로 상담 시간이 다를 수 있으니 확인 후 문의하시는 것이 좋은데요. 대표 고객센터가 두 개이기 때문에 둘 다 한번 전화해보시는 것을 추천드립니다.
| 서비스 항목 | 전화번호 | 영업시간 |
|---|---|---|
| 대표 고객센터 | 1599-9000, 1588-8801 | 평일 09:00 ~ 18:00 |
| 해외 이용자 고객센터 | +82-2-2192-0200 | 평일 09:00 ~ 18:00 |
| 분실 및 도난 신고 | 1599-9000 | 24시간 연중무휴 |
| 공제 문의 | 1599-9010 | 평일 09:00 ~ 18:00 |
고객들은 일반 문의는 평일에만 가능하지만, 분실 및 도난 신고는 24시간 접수할 수 있습니다. 그나마 다행이라고 해야하나 싶긴한대요. 은행 고객센터는 대부분 평일에만 영업을 하더라구요. 그래서 시간상 불가능한 분들은 하단의 채팅상담을 진행해보는 것도 추천드립니다.
새마을금고 고객센터 단축 다이얼
새마을금고는 고객들이 더욱 빠르게 상담원이나 원하는 서비스와 연결될 수 있도록 단축 다이얼 기능을 제공하고 있습니다. 아래는 주요 단축 번호입니다.
| 서비스 항목 | 단축 번호 |
|---|---|
| 상담원 연결 | 0번 |
| 계좌 조회 및 이체 | 1번 |
| 카드 서비스 | 2번 |
| 공제 및 보험 문의 | 3번 |
| 자동화기기(ATM) 문의 | 4번 |
| 분실 및 도난 신고 | 5번 |
상담원과 바로 연결되길 원한다면 안내 멘트 후 0번을 누르면 빠르게 연결됩니다. 위 메뉴 항목들을 참고하셔서 원하시는 메뉴가 있다면 빠르게 연타를 하시길 바랍니다. 조금이라도 대기시간을 줄이실 수 있을 것입니다.
새마을금고 기타 문의 방법
전화 이외에도 새마을금고는 다양한 문의 방법을 제공하고 있습니다. 아래 원하는 방법대로 문의를 하시면 되고, 실제로 앱 채팅상담을 많이들 이용하신다고 하니 해당 방법도 적극 활용해보시기를 바라겠습니다.
- 홈페이지 1:1 문의
새마을금고 홈페이지에서 1:1 문의를 통해 상담을 받을 수 있습니다. 홈페이지에 로그인 후 고객센터 메뉴에서 문의사항을 작성하면 됩니다. - 모바일 앱 채팅 상담
새마을금고 앱을 통해 실시간 채팅 상담도 가능합니다. 이 기능을 통해 전화 연결이 불가능한 상황에서도 실시간으로 상담사와 소통할 수 있습니다. - 이메일 문의
이메일을 통해서도 문의가 가능하며, 공식 홈페이지에서 이메일 주소를 확인하여 문의를 남기면 됩니다
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마무리하며
이상으로 새마을금고 고객센터 전화번호에 대해 알아보았습니다. 여러모로 관심 있으신 분들에게 도움이 되었으면 좋겠고 잘 참고하셔서 현명한 생활 하시기를 바라겠습니다. 감사합니다.
