오늘은 광주은행 고객센터 전화번호 및 영업시간 등에 대해 살펴보겠습니다. 광주은행을 이용하시는 분들이 많으실 것으로 보여지는데요. 영업점을 방문하기에는 벅차고 고객센터 전화하자니 전화번호가 생각나지 않으신 분들은 오늘 포스팅을 잘 참고하셔서 진행하시길 바랍니다. 하단을 참고해주세요.
광주은행 고객센터 전화번호
광주은행의 주요 고객센터 번호는 아래와 같습니다. 각 부문별로 운영되는 영업시간도 함께 정리했으니 참고해 보시기를 바라겠습니다.
| 항목 | 전화번호 | 영업시간 |
|---|---|---|
| 일반 상담 | 1588-3388 / 1600-4000 | 평일 09:00 ~ 18:00 |
| 해외 이용 시 | +82-62-239-5000 | 평일 09:00 ~ 18:00 |
| 분실·도난 신고 | 1588-3388 (내선 1번) | 24시간 |
| 어르신 전용 | 1661-3633 | 평일 09:00 ~ 18:00 |
| 시각장애인 전용 | 1644-7766 | 평일 09:00 ~ 18:00 |
| 카드 관련 상담 | 1577-3650 | 평일 09:00 ~ 18:00 |
분실·도난 신고는 24시간 운영되며, 일반 상담은 평일 업무 시간 내에 가능한 것을 알 수 있는데, 개인적으로 어쩔 수 없지만 바쁜 직장인 분들은 평일에 짬내서라도 문의를 하셔야 할 것으로 보입니다.
이외에도 하기 다른 문의 방법도 함께 정리하였으니 유선 연결이 마땅치 않으신 분들은 다른 방법을 시도해보시길 바라겠습니다.
고객센터 단축 다이얼
고객센터에 전화 연결 후, 빠르게 원하는 서비스를 받기 위해 단축 다이얼을 사용하는 것이 유리합니다. 다음은 각 서비스 항목에 따른 단축 다이얼입니다.
| 서비스 항목 | 단축번호 |
|---|---|
| 분실·도난 신고 | 1번 |
| 전자금융 상담 | 2번 |
| 예금 잔액 조회 | 3번 |
| 거래내역 조회 | 4번 |
| 광주카드 관련 | 5번 |
| 상담원 연결 | 0번 |
상담원 연결은 대표번호로 전화 후, ARS 안내에 따라 2번을 누른 뒤 0번을 누르면 됩니다. 조금이라도 대기시간을 아끼고자 하시는 분들에게 위 메뉴를 참고하셔서 진행하시기를 추천드리겠습니다.
광주은행 기타 문의 방법
광주은행은 전화 외에도 다양한 방법으로 고객 문의를 받고 있는데요. 하기 편한 다른 방법이 있다면 시도해보시면 좋을 것 같습니다. 개인적으로 모바일 앱의 경우 실시간 상담이 가능하니 괜찮아보입니다.
- 홈페이지 1:1 문의: 광주은행 공식 홈페이지에서 1:1 문의를 통해 고객의 궁금한 점을 해결할 수 있습니다.
- 모바일 앱 채팅 상담: 광주은행 모바일 앱을 통해 실시간 채팅 상담을 진행할 수 있으며, 개인정보 보호를 위해 일부 제한이 있을 수 있습니다.
- 방문 상담: 가까운 영업점을 방문하여 직접 상담을 받을 수도 있으며, 영업시간은 09:00 ~ 18:00입니다.
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마무리하며
이상으로 광주은행 고객센터 전화번호 대해 알아보았습니다. 여러모로 관심 있으신 분들에게 도움이 되었으면 좋겠고 잘 참고하셔서 현명한 생활 하시기를 바라겠습니다. 감사합니다.
