오늘은 클라쎄 고객센터 및 세탁기 냉장고 AS 바로가기에 대해 알아보겠습니다. 많은 사람들이 대우 클라쎄를 활용하고 계십니다. 그래서 대우 클라쎄 고객센터를 찾으시지만 결국 못 찾으시는 경우가 많은데요. 위니아 AS 센터를 이용해야한다고 합니다. 그래서 하기에 클라쎄 세탁기 및 냉장고 AS 방법에 대해서도 소개해드릴 예정이니 하단을 잘 참고해주시길 바라겠습니다.
클라쎄 고객센터 및 전화번호
클라쎄는 대우전자의 한 브랜드입니다. 하지만 대우전자가 위니아전자로 바뀌면서 위니아 고객센터를 통해서 연락이 가능함을 알 수 있었습니다. 하기 클라쎄 고객센터 및 전화번호를 소개해드리니 참고하시길 바라겠습니다.
- 클라쎄 고객센터 : https://www.winiaaid.com/main
- 클라쎄 전화번호 : 1588 – 1588
이 때 유선의 경우 평일 09 ~ 18시 까지만 가능하고, 토요일은 09 ~ 13시까지 가능하다고 하니 참고해주시길 바랍니다.
클라쎄 세탁기 및 냉장고 AS
그렇다면 AS 신청은 어떻게 진행하면 될까요? 대부분의 AS가 방문형태로 이루어지기 때문에 원하는 일정을 신청하시면 기술자분이 해당 일정에 맞춰서 방문하는 형태로 진행됩니다. 위 고객센터로 연락해서 신청을 해도 좋지만 홈페이지에서도 신청이 가능하니 하기를 참고해주세요.
- 위니아에이드 접속
- 출장서비스 신청
- 제품/증상 선택
- 서비스 신청자 정보 입력
- 일정 선택
- 예약 완료
이 때 AS 가능한 품목들이 따로 정해져 있는데요. 하기 물품들 이외에는 불가능할 수 있는 점 알려드리니 사전에 잘 참고하셔서 진행하시길 바라겠습니다.
- 위니아 및 위니아전자(대우전자) 제품
- 김치냉장고, 냉장고
- 에어컨
- 세탁기, 건조기
- 에어워셔, 제습기
- 기타 제품
클라쎄 AS 요금
AS는 방문 형태로 이루어지기 때문에 별도의 출장비가 발생하게 됩니다. 수리비 + 출장비 + 부품비 구성으로 이루어져 있다고 보시면 되는데요. 각각의 가격 산정 기준은 아래와 같으니 참고해보시길 바랍니다.
- 수리비 : 제품을 수리하는데 필요한 시간, 기술, 난이도에 따른 순수 기술료
- 출장비 : 제품 수리 여부와 관계 없이 20,000원 적용
- 단 평일 18시 이후면 26,000원 발생
- 부품비 : 수리시 사용되는 자재 금액
클라쎄 자주 묻는 질문
Q1. 에어컨에서 찬 바람이 안나와요
운전 선택을 냉방으로 하셨나요? 운전 시작 후 3분이 지났나요? 최근 1개월 이내 필터 청소를 하셨나요? 와 같은 체크리스트가 부여됩니다. 이를 위주로 확인해보세요.
Q2. 김치냉장고 제조일자는 어디에 있나요
뒷면의 스티커 혹은, 옆면, 우측 하단 바코드 스티커에 기재되어 있습니다. 김치냉장고 제조번호는 전면 에너지 소비효율등급 스티커에 모델명과 함께 기재되어 있습니다.
Q3. 세탁기 시간 표시부에 OE, E21, _F 표시
배수 시작 후 10~20부누 동안 수위가 reset point에 도달하지 못해 발생하는 배수 안됨 에러입니다. 배수 호스 및 이물 막힘, 동결 등의 문제가 없는지 체크해보시고, 배수호스를 세탁기보다 낮게 놓아주세요. 호수를 좌우로 흔들어 이물은 없는지 체크해주세요.
참고
마무리하며
이상으로 클라쎄 세탁기 및 냉장고 AS 고객센터 대해서 알아보았습니다. 여러모로 관심 있으신 분들에게 도움이 되었으면 좋겠고 잘 참고하셔서 현명한 가전 생활하시기를 바라겠습니다. 다른 곳들보다는 비교적 확실하게 안내 하고 있음을 알게되었습니다. 위니아 꽤 괜찮은 브랜드이네요. 감사합니다.
