오늘은 알리안츠생명 고객센터 전화번호 및 접수 방법 (ABL 생명)에 대해서 알아보겠습니다. 전 세계적으로 유명한 보험 및 금융관리 기업 중 하나로 다양한 나라에서 고객 지원센터를 설립해 운영 중에 있는데요. 이러한 것들의 특징이 있다고는 하지만 공개적으로 명시되어 있지 않아 찾는데 어려움이 있습니다. 그래서 오늘 해당 고개센터와 접수 방법 모두 정리하였으니 하단을 잘 참고하셔서 진행해보시길 바랍니다.
알리안츠생명 고객센터 전화번호
알리안츠생명은 현재 ABL 생명이라 불리고 있습니다. 2017년도 지분이 중국으로 매각되면서 위와 같이 이름이 바뀌게 된 것인데요. 다행히도 고객센터의 전화번호와 접수 방법들이 상세히 정리되어 있었습니다.
다만 각각의 항목마다 센터 전화번호가 다르기 때문에 본인에게 맞는 번호로 연락을 취하신다면 더욱 좋겠습니다. 문의량이 많아 몇 시간정도 기다려야되는 상황에서 다른 곳에 다시 문의를 넣어야하는 불상사를 막을 수 있기 때문입니다.
- 고객센터 전화번호 : 1588 – 6500
- 사고보험금 전화번호 : 1588 – 4404
모두 09 ~ 18시 까지 운영되며, 평일 및 공휴일 모두 문의가 가능하다고 합니다. 다만 월요일이 유독 문의량이 몰린다고 하니 되도록이면 피해주시길 바라며, 11시대나 16시대가 가장 한가한 편에 속한다고 하니 참고해주세요.
알리안츠생명 고객센터 접수방법
위 유선연락을 취하셨다면 바로 진행할 수 있는 방법이 있습니다. 대기시간이 길기 때문에 이렇게 조금이라도 빨리 진행하시면 대기하는 시간을 줄이실 수 있을 것입니다.
- 콜센터 연락
- 서비스코드 입력
- 생년월일 입력
- 계약번호 입력
- 조회 및 처리 진행
이 때 서비스코드는 하기를 참고해주시면 되겠습니다. 각각의 서비스번호를 맞게 누르시면 해당 안내만을 전문적으로 받을 수 있으며, 아무래도 1번 관련 문의가 가장 많기 때문에 1번의 경우 한번 더 나뉘게 되는 점 참고해주세요.
- 보험계약대출 문의 : 1번
- 보험금 지급 문의 : 2번
- 보험료 및 비밀번호 문의 : 3번
- 변액보험 펀드 상담 : 4번
- 부가서비스 : 5번
- 사고보험금 서류 : 6번
- 인터넷 보험 : 7번
- 장애고객 전문 상담원 연결 : 대표번호 + # + 107
- 상담원 연결 : 0번
이용 요금의 경우 일반 전화라면 알리안츠 생명에서 부담하게 되며, 휴대폰의 경우 본인이 부담하게 되는 점 참고해주시길 바랍니다. 통화량이 가장 많은 시간대는 직장인들 점심시간인 12~2시 까지라고 하니 이 시간만큼은 피하시는게 좋겠습니다.
알리안츠생명 기타 문의
이외에도 화상으로 상담이 가능하며, 온라인에서 상담 신청이 가능합니다. 유선 연결이 어렵다면 고려해볼 수 있는 방법으로 특히 화상 상담의 경우 어플만 있으면 더욱 빠르게 진행 가능할 것으로도 보입니다. 관심 있으신 분들은 하기를 참고해보시길 바랍니다.
참고
마무리하며
이상으로 알리안츠생명 고객센터 전화번호 및 접수 방법 들에 대해서 알아보았습니다. 여러모로 다양한 방법이 있으니 관심 있으신 분들에게 도움이 되었으면 좋겠습니다. 본인이 가장 하기 편한 방법으로 진행하시면 되고, 개인적으로 화상상담도 정말 괜찮아 보이네요. 감사합니다.
