“디즈니플러스 해지 및 환불, 어떻게 해야 할까요?” 구독을 중지하고 싶지만 방법이 막막하신가요? 아무래도 요즘에는 넷플릭스가 압도적인 인기를 끌고 있다보니 많은 사람들이 다른 ott 플랫폼은 잘 이용하지 않고 있습니다. 그래서 그런 분들을 위해 오늘 디즈니플러스 해지 및 환불 방법을 자세히 안내해드립니다. 그럼 아래 포스팅을 참고해보시길 바랍니다.
디즈니플러스
요즘에는 대부분 넷플릭스를 많이들 이용하십니다. 실제로 국내의 유명한 방송사들도 이제는 지상파로만 하면 시청율이 나오지 않기 때문에 넷플릭스라던가 유튜브를 적극 활용하는 추세인데요. 추세가 변하다보니 이부분은 어쩔 수 없어보이네요.
디즈니플러스도 디즈니만의 매력이 있기는 하지만 워낙에 넷플릭스가 유명하기도 하고 독보적인 콘텐츠들이 많기 때문에 넷플릭스를 이용하는 사람들이 정말 많은데요.
그렇다면 하기를 통해 디즈니플러스 해지는 어떻게 하면 좋을지, 환불 방법도 함께 알아보도록 하겠습니다.
디즈니플러스 멤버십 해지
디즈니플러스 멤버십은 간편하게 해지가 가능한데요. 두 가지 해지 방식이 있습니다. 첫 번째는 다음달 자동 결제일 전에 미리 해지하는 것입니다. 이렇게 하면 다음 결제 사이클부터 요금이 청구되지 않아요.
두 번째 방식은 현재 달의 결제를 취소하고 환불을 받는 방법입니다. 자동 결제를 취소하려면 디즈니플러스 웹사이트에 로그인하여 프로필 아이콘을 클릭, ‘계정’을 선택한 후 ‘구독 취소’ 버튼을 통해 진행할 수 있어요.
먼저, 인터넷 브라우저를 통해 디즈니플러스 웹사이트에 접속한 후 로그인을 진행합니다. 로그인 후 화면 우측 상단의 프로필 아이콘을 클릭하여 드롭다운 메뉴를 엽니다. 여기서 ‘계정’을 선택하면 계정 관리 페이지로 이동하게 되는데요.
계정 페이지에서 ‘구독’ 섹션을 찾은 후 ‘구독 취소’ 또는 ‘멤버십 취소’ 버튼을 클릭합니다. 취소 버튼을 클릭한 후에는 구독이 언제까지 활성화 상태로 유지되는지 확인하는 페이지가 나타납니다. 이때 다음달 자동결제가 취소됨을 확인할 수 있고, 이번 달 말까지 콘텐츠를 이용할 수 있는지를 확인할 수 있습니다.
디즈니플러스에서는 해지 의사를 묻는 세부사항들도 뜨기도 하며, 해지 의사를 확인하게 되면 최종적으로 해지가 완료됩니다. 다만, 구독이 취소되더라도 현재 구독 기간이 끝날 때까지 서비스를 이용할 수 있으니 걱정 안하셔도 되겠습니다.
디즈니플러스 멤버십 환불 신청
디즈니플러스 환불은 구독 시작일로부터 7일 이내에 요청할 수 있으며, 이 기간 동안 스트리밍 사용이 없어야 전액 환불이 가능합니다. 이러한 조건을 충족하는 경우, 고객센터를 통해 직접 접수해야 하는데요. 고객센터는 매일 오전 9시부터 오후 9시까지 운영되며, 전화와 채팅 두 가지 방법으로 상담을 받을 수 있습니다.
이외 환불을 신청할 때는 다음과 같은 정보를 준비하면 더욱 빠른 처리가 가능하실 것입니다.
- 회원 계정 정보 (이메일 등)
- 결제 관련 정보 (사용한 결제 방법과 카드의 마지막 네 자리 숫자 등)
- 환불을 원하는 이유
이외에도 유선으로 문의를 하고싶으신 분들이 계실 수 있는데요. 하기를 통해서 문의가 가능하니 채팅 상담이 어려우신 분들은 유선 문의를 시도해보시길 바랍니다.
- 전화번호: 080-822-1416
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마무리하며
디즈니플러스 해지 및 환불 방법은 생각보다 간단해요. 웹사이트에서 멤버십을 쉽게 취소할 수 있고, 환불은 고객센터를 통해 진행할 수 있어요. 자동 결제 해지 팁도 활용하면 더 편리하게 관리할 수 있습니다. 이러한 절차를 통해 사용자는 필요에 따라 서비스를 유연하게 이용할 수 있어요. 서비스 이용에 대한 명확한 이해가 도움이 되기를 바랍니다.