오늘은 애플코리아 고객센터 및 전화번호 대해서 알아보겠습니다. 많은 사람들이 애플 제품을 활용하고 있으며, 아이폰을 제외하더라도 애플워치, 에어팟, 맥북 등 다양하게 활용되고 있습니다. 하지만 오류나 문제가 발생했을 때, 바로 연락을 취할 수 있는 경로가 없어 답답하신 경우가 있으실텐대요. 오늘 그 방법에 대해 살펴보겠습니다. 급하신 분들은 하기를 참고해주세요.
애플코리아 고객센터
애플코리아 고객센터에 연락할 수 있는 방법은 여러가지가 있습니다.
- 웹 사이트 통한 문의 접수
- 유선 연락 통한 문의 접수
온라인을 통한 웹사이트 문의 접수는 하기를 참고하시면 되겠습니다. 제품을 조회해서 진행하거나, 나의 제품을 찾아서 진행하는 방법이 있는데요.
- 제품 선택하기
- 문의에 맞는 기기 또는 앱, 서비스 선택
- 원하는 주제 선택
- 두 번째 원하는 주제 선택
- 계속 하기
- 실시간 지원
애플코리아 고객센터 전화번호
많은 사람들이 원하는 문의 방법일 것입니다. 즉각적으로 어디서나 휴대폰만 있으면 가능하기 때문이죠. 게다가 365일 아침 9시 부터 저녁 9시까지 운영이 되기 때문에 시간 제약도 발생하지 않습니다.
- 애플코리아 고객센터 전화번호 : 080 – 333 – 4000
- 애플 온라인스토어 전화번호 : 080 – 330 – 8877
문의량을 시간대별로 알아보았을 때, 아무래도 직장인들로 인해 점심 12~1시가 가장 많고, 그 다음에는 8시 이후가 많은 것을 알 수 있었습니다.
해당 시간대를 피해서 오히려 주말에 하거나 이른 아침에 전화를 하는 것이 대기시간을 줄일 수 있는 좋은 방법이라 생각되네요.
애플코리아 고객센터 꿀팁
유선연락을 하고 싶은데, 오랜 대기가 불가능하고 바로 연락을 하고싶으실 수 있습니다. 시간적 여유가 되신다면 전화 예약을 하시길 바랍니다. 그렇게 되면 내가 거는 것이 아닌 맞는 시간대에 연락이 오게 됩니다.
- 애플 홈페이지 접속
- 문의 제품 선택
- 상담 주제 선택
- 원하는 시간대 선택
- 제품 일련번호 입력
- 예약 완료
마무리하며
이상으로 애플코리아에 대해서 알아보았습니다. 목적이나 상황에 맞게 사용하시면 될 것 같으며, 주말에 원하는 시간대 예약을 해두신다면 다이렉트로 소통이 가능하니 잘 활용해보세요. 감사합니다.
